SE LA DIPENDENZA INVISIBILE DIVENTA EMOTIVA
L’interazione ‘affettiva’ con IA e chatbot tra le nuove emergenze
Nuovi studi confermano gli effetti distruttivi delle supertecnologie. L’Intelligenza artificiale sta cambiando il modo in cui le persone comunicano, cercano conforto e costruiscono relazioni: all’orizzonte il rischio di una dipendenza emotiva. È uno dei temi emersi a Napoli nell’ambito dell’ultimo congresso nazionale della Federazione Italiana degli Operatori dei Dipartimenti e dei Servizi delle Dipendenze (FeDerServ è la principale società scientifica italiana di professionisti nei servizi per le dipendenze).
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Secondo la rilevazione annuale sull’uso dell’IA generativa pubblicata da Harvard Business Review, “terapia e compagnia” si confermano per il secondo anno consecutivo al primo posto tra cento casi d’uso dell’Intelligenza artificiale. Il risultato evidenzia la crescente importanza della dimensione emotiva nell’interazione con i chatbot.
